Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чи можна ставити котел у кухонний короб?

Так, якщо є вентиляційні отвори й знімний фасад.

Що таке коаксіальний димохід?

Труба в трубі: гази виходять, повітря заходить із вулиці.

Чому котел вимикається в мороз?

Часто обмерзає оголовок коаксіальної труби.

Яка камера потрібна для квартири?

Майже завжди закрита: вона не спалює кисень у кухні.

Чи можна вимикати котел, їдучи взимку?

Ні, краще лишити режим мінімальної температури.

Чому котел гуде?

Вентилятор, насос, тактування або контакт корпусу з меблями.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи стане новий котел на місце старого?

Не завжди: габарити й розташування патрубків відрізняються.

Коли робити обслуговування?

Раз на рік, наприкінці літа.

Ви їздите за місто?

Так — Шаровечка, Давидківці, Копистин, Пирогівці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.